Как выявляются возможности, ниши и потребности для новых продуктов в разных типах бизнеса. Как мы это делаем в рамках методологии IBM Design Thinking. Какие есть особенности подхода, сложности, приёмы. Какие есть различия между бизнесами из разных отраслей: банки, автосервисы, и т.п.