«Мобилизация» — это ключевая метафора для усиления роли онлайн исследований с применением носимых устройств, в первую очередь личных смартфонов, которые всегда под рукой у большинства респондентов.
В докладе будут освещаться различные технологии «мобилизации» в качественных исследованиях, которые не только документируют, но и визуально «оживляют» инсайты в режиме реального времени.
Особое внимание будет уделено новым возможностям мобильной этнографии в общедоступных мессенджерах с использованием чат-ботов (на примере реальных кейсов) и перспективам этого и других онлайн методов для исследований на фармацевтическом рынке.